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Livraison
Chez 10ème, chaque commande est préparée avec le plus grand soin afin de vous offrir une expérience d'achat à la hauteur de nos créations.
De la préparation de votre commande jusqu'à sa livraison, nous vous tenons informé(e) à chaque étape afin que vous puissiez suivre votre colis en toute sérénité.
Nos modes de livraison
Chaque commande est préparée avec le plus grand soin sous 24 à 48 heures ouvrées, avant d'être confiée au transporteur sélectionné.
| Destination | Mode de livraison | Délai | Tarif |
|---|---|---|---|
| France métropolitaine | Standard | 2 à 4 jours ouvrés | 5 €Offerte dès 100 € |
| France métropolitaine | Express | 1 à 2 jours ouvrés | 8 €Offerte dès 150 € |
| France métropolitaine | Express Premium | Le lendemain avant 13 h* | 15 €Offerte dès 250 € |
| Algérie | Yalidine Express | 2 à 7 jours ouvrés | Offerte |
* Pour toute commande validée avant 12 h, du lundi au vendredi. Les délais peuvent exceptionnellement varier en cas de circonstances indépendantes de notre volonté.
Suivre votre commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez automatiquement un email contenant votre lien de suivi.
Si vous avez créé un compte client, vous pouvez également retrouver toutes les informations directement depuis votre espace personnel.
Questions fréquentes
Toutes les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées avant leur expédition.
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez automatiquement un email contenant votre lien de suivi. Si vous disposez d'un compte client, vous pouvez également retrouver ces informations dans votre espace personnel.
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, contactez-nous dès que possible. Nous ferons notre maximum pour mettre à jour votre adresse avant l'envoi.
Les délais sont donnés à titre indicatif. En cas de retard inhabituel, notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner.
Vérifiez d'abord votre dossier de courriers indésirables. Si vous ne le trouvez pas, contactez notre service client.
Selon le transporteur, votre colis pourra être représenté, déposé en point relais ou faire l'objet d'un avis de passage.
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Notre équipe est à votre disposition avant, pendant et après votre commande.
Téléphone
+33 6 11 61 11 41
Chat en direct
Disponible sur notre site.